سياسة الاسترداد

٧ أيام على الرصيد غير المستخدم

إذا طلبت خلال ٧ أيام من الدفع ولم تستخدم رصيد تلك الدفعة نردّها كاملة. إذا استخدمت جزءًا منه نردّ الجزء غير المستخدم.

راسلنا على ⁨hello@pilotreels.com⁩ أو استخدم بوابة العميل من صفحة الرصيد.

استرداد الرصيد تلقائيًا

المقطع الذي يفشل أو يُحجب لأسباب السلامة يعود رصيده إلى حسابك تلقائيًا.

الإلغاء

ألغِ في أي وقت من صفحة الرصيد. تستمر خطتك حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا تتجدد. بعد ٧ أيام لا تُسترد المدفوعات.